Sosyal Medya Takibi

Sosyal medya, markalar ve kullanıcılar için önemli bir veri kaynağıdır. Dqments platformu sayesinde X(Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, Ekşi sözlük ve diğer sosyal medya mecralarındaki paylaşımlar ve etkileşimler tek bir panel üzerinden takip edilebilir.

Platformumuz, belirlediğiniz anahtar kelimeler, marka isimleri veya konu başlıkları doğrultusunda sosyal medyayı sürekli tarar ve size en güncel verileri sunar. Böylece kullanıcıların marka ile ilgili algısı, trend olan konular ve müşteri geri bildirimleri hızlıca tespit edilebilir.

Elde edilen veriler, gelişmiş algoritmalar ve yapay zeka modülleri ile analiz edilir. Olumsuz yorumlar, şikayetler veya öne çıkan fırsatlar otomatik olarak işaretlenir, raporlanır ve gerekli aksiyonları almak için size sunulur.

Sosyal medya takibi sayesinde rakip analizi, kriz yönetimi ve pazarlama stratejileri daha etkin bir şekilde uygulanabilir. Platform, tüm verileri görselleştirerek anlaşılır raporlar oluşturur ve karar sürecinizi hızlandırır.

Sosyal Medyada Hakaret Takibi ve Kriz yönetimi

Sosyal medyada ve dijital platformlarda hakaret veya olumsuz içerikler hızlıca yayılabilir. Dqments platformu, belirlediğiniz anahtar kelimeler veya kurallar doğrultusunda hakaret içerikli paylaşımları otomatik olarak tespit eder ve etiketler.

Bu sayede, kullanıcıların marka, ürün veya hizmetleriniz hakkında yaptığı olumsuz yorumlar gözden kaçmaz. Hakaret takibi sayesinde, kriz yönetimi ve hızlı aksiyon alma süreçleriniz büyük ölçüde kolaylaşır.

Platform, tespit ettiği hakaret içeriklerini raporlar ve filtreler aracılığıyla analiz etmenizi sağlar. Böylece hangi mecralarda daha yoğun sorun yaşandığını görebilir, gerekli müdahaleleri zamanında yapabilirsiniz.